Allgemeine VERSAND- UND RÜCKGABEINFORMATIONEN
Wir versenden weltweit, einschließlich EU, USA, Kanada, Australien und den meisten Teilen Asiens. Wir machen jedoch einige Ausnahmen bei abgelegenen Orten wie einigen Inseln usw. Sollte Ihr Standort beim Bezahlvorgang nicht automatisch berücksichtigt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden versuchen, eine individuelle Lösung für Sie zu finden.
Alle unsere Produkte werden an der sonnigen Algarve in Südportugal (EU) entworfen, verpackt und versandt. Wir lesen jede Sonderanfrage und bearbeiten, verpacken und versenden jede Bestellung persönlich mit unseren besten Wünschen und einer persönlichen Nachricht an Sie.
Wir verwenden ausschließlich etablierte internationale Kurierdienste (wie UPS), die einen vollständig verfolgbaren Service anbieten. Sie erhalten Ihren Track & Trace-Code per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt auf Lager ist, verpacken und versenden wir es normalerweise noch am selben Tag. Im Falle einer handgefertigten Mala oder eines maßgeschneiderten Artikels, der für Sie angefertigt werden muss, benötigen wir ein paar zusätzliche Arbeitstage, um ihn herzustellen, bei Bedarf mit Ihnen zu kommunizieren, ihn zu verpacken und Ihnen mit Liebe zuzusenden.
Ja, natürlich. Wenn Ihnen ein erhaltenes Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben oder umtauschen, solange es unbenutzt und in der Originalverpackung bei uns ankommt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Umtauschseite.
Ja, natürlich, sobald die Rücksendung abgeschlossen und genehmigt ist, erstatten wir den genauen Produktwert mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie dafür bezahlt haben. Wenn Sie gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, helfen wir Ihnen gerne sofort weiter. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Da wir keine Kenntnis oder Kontrolle darüber haben, können wir dies unmöglich sicher wissen. Kunden kennen oft die Regeln in ihrem Land und sind für alle Zoll- oder Einfuhrabgaben an ihrem Wohnort verantwortlich. Sollten Sie jedoch Hilfe von uns benötigen, schreiben Sie uns einfach. Wir versenden immer gerne per Post in einem Umschlag, wenn das hilfreich ist.
Postversandfähige Briefumschläge sind aus eigener Erfahrung in der Regel zollfrei. Es macht uns nichts aus, Ihnen kleine Pakete auf beliebige Weise zuzusenden, also zögern Sie nicht, uns Ihre Präferenz per E-Mail zu senden. Bitte beachten Sie natürlich, dass solche Sendungen nicht verfolgt werden und daher nicht versichert sind.
NATÜRLICHE EDELSTEINE, KRISTALLE & Qualität
Echte Edelsteine und Kristalle sind echte Halbedelsteine, die eine einzigartige und unbegrenzte Energie tragen. Ihre Heilkräfte können uns bei Kontakt mit unserer Haut oder unserem Trinkwasser beeinflussen. Ein nicht echter Kristall besteht in den meisten Fällen aus einfachem Glas, das so gefärbt ist, dass es wie ein echter Stein aussieht.
Unbedingt. Über die Qualität unserer Edelsteine hinaus suchen wir überall nach den besten Perlenmaterialien. Sie sind nicht nur fair gehandelt und außergewöhnlich stark (hergestellt in Deutschland), sie sind auch tierversuchsfrei und vegan, da sie aus nicht tierischen Quellen hergestellt werden.
Viel. Manipura engagiert sich für den Klimawandel und die Reinigung der Ozeane. Wir haben uns mit Regreener zusammengetan, um mit jeder Bestellung auf unserer Website einen neuen Baum in Afrika zu pflanzen. Mehr Bäume bedeuten mehr Sauerstoff, mehr Leben, mehr Lebensraum für Tiere, eine gesündere Atmosphäre und ein besseres Klima. Außerdem spenden wir regelmäßig an NGOs wie The Ocean Cleanup und Perfect World Foundations und machen auf den Zustand unserer Ozeane aufmerksam. Das ist das Mindeste, was wir tun können, und wir können es wegen dir tun!