Enviamos a todo el mundo, incluidos EE. UU., Canadá, Europa, Australia y la mayor parte de Asia. Hacemos algunas excepciones con ubicaciones remotas como islas, etc. Si su ubicación no se muestra automáticamente en el proceso de pago, envíenos un correo electrónico y es posible que podamos ayudarlo con una solución única.

Todos nuestros productos se diseñan, empaquetan y envían desde el soleado Algarve, en el sur de Portugal. Leemos cada solicitud especial y manejamos, empaquetamos y enviamos personalmente cada pedido con nuestras bendiciones y una nota personal.

Utilizamos mensajeros internacionales establecidos que ofrecen un servicio totalmente rastreado. Recibirá su código de seguimiento y localización por correo electrónico en el momento en que se envíe su pedido.

Para algunos destinos (como EE. UU./CAN) ofrecemos la opción de envío estándar de bajo costo al finalizar la compra. Estas opciones de envío asequibles son adecuadas para artículos pequeños como joyas y tienden a ser rápidas; sin embargo, dado que no se rastrean, el pedido no está asegurado.

Si un producto que ordenó está en stock, normalmente lo empacamos y lo enviamos dentro de un día. En el caso de un Mala hecho a mano o un artículo personalizado que deba hacerse para usted, necesitamos unos días de trabajo adicionales para hacerlo, comunicarnos con usted si es necesario, envolverlo y enviárselo con amor.

Sí, por supuesto. Si no le gusta un producto que recibió, puede devolverlo o cambiarlo dentro de los 14 días, siempre que nos llegue sin usar y en su embalaje original. Más información en nuestra página de cambios y devoluciones .

Sí, por supuesto, una vez que la devolución esté completa y aprobada, le reembolsaremos el valor exacto del producto con el mismo método de pago que utilizó para pagarlo. Si desea cambiar con un producto diferente, con gusto lo ayudaremos con eso de inmediato. Tenga en cuenta que todos los gastos de envío no son reembolsables.

Podrías. Pero sigue leyendo. Los clientes fuera de la UE son responsables de cualquier derecho de aduana o de importación en sus propios países. Por mucho que nos hubiera gustado, no tenemos forma de seguirles la pista. No estamos seguros de si las aduanas en su país se realizan de forma aleatoria o sistemática, pero si necesita alguna ayuda de nuestra parte, simplemente escríbanos. Vamos a dar lo mejor de nosotros. Siempre estamos felices de enviar usando un sobre y un sello de correos si eso es útil.

Según nuestra experiencia personal, los sobres de buzón enviados mediante servicios postales suelen estar exentos de derechos de aduana. No nos importa enviarle paquetes pequeños de la forma que desee, así que no dude en enviarnos un correo electrónico con su preferencia. Por supuesto, tenga en cuenta que dicha publicación no está rastreada y, por lo tanto, no está asegurada.

Las piedras preciosas y los cristales genuinos son piedras semipreciosas reales que llevan una energía única e ilimitada. Sus poderes curativos pueden afectarnos cuando están en contacto con nuestra piel o con el agua que bebemos. En la mayoría de los casos, un cristal no genuino está hecho de vidrio simple coloreado para parecerse a una piedra genuina.

Absolutamente. Más allá de la calidad de nuestras gemas, buscamos por todas partes materiales para abalorios de la mejor calidad. No solo son de comercio justo y excepcionalmente fuertes (fabricados en Alemania), sino que son libres de crueldad animal y veganos, ya que están hechos de fuentes no animales.

Mucho. Manipura se compromete a ayudar al cambio climático y a limpiar los océanos. Nos asociamos con Regreener para plantar un nuevo árbol en África con cada pedido en nuestro sitio. Más árboles significa más oxígeno, más vida, más hábitat para los animales, una atmósfera más saludable y un mejor clima. Además, donamos regularmente a ONG como las fundaciones The Ocean Cleanup y Perfect World y creamos conciencia sobre el estado de nuestros océanos. ¡Es lo mínimo que podíamos hacer y podemos hacerlo gracias a ti!