Nous expédions dans le monde entier, y compris aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Australie et dans la plupart des pays d'Asie. Nous faisons quelques exceptions avec des emplacements éloignés tels que les îles, etc. Si votre emplacement n'est pas automatiquement servi lors du paiement, veuillez nous envoyer un e-mail et nous pourrons peut-être vous aider avec une solution unique.

Tous nos produits sont conçus, emballés et expédiés depuis l'Algarve ensoleillée, dans le sud du Portugal. Nous lisons chaque demande spéciale et nous traitons, emballons et envoyons personnellement chaque commande avec nos bénédictions et notre note personnelle.

Nous utilisons des coursiers internationaux établis qui offrent un service entièrement suivi. Vous recevrez votre code track & trace par e-mail à la minute où votre commande sera expédiée.

Pour certaines destinations (comme les États-Unis/CAN), nous proposons une option de poste standard à faible coût à la caisse. Ces options d'expédition abordables conviennent aux petits articles tels que les bijoux et ont tendance à être rapides, mais comme elles ne sont pas suivies, la commande n'est donc pas assurée.

Si un produit que vous avez commandé est en stock, nous l'emballons et l'expédions normalement dans un délai d'un jour. Dans le cas d'un Mala fait à la main ou d'un article sur mesure qui doit être fabriqué pour vous, nous avons besoin de quelques jours de travail supplémentaires pour le fabriquer, communiquer avec vous si nécessaire, l'emballer et vous l'envoyer avec amour.

Oui bien sûr. Si vous n'aimez pas un produit que vous avez reçu, vous êtes libre de le retourner ou de l'échanger dans les 14 jours tant qu'il nous revient inutilisé et dans son emballage d'origine. Plus d'infos sur notre page retour et échange .

Oui, bien sûr, une fois le retour terminé et approuvé, nous vous rembourserons la valeur exacte du produit avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour le payer. Si vous souhaitez échanger avec un autre produit, nous nous ferons un plaisir de vous aider immédiatement. Veuillez noter que tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Tu pourrais. Mais lisez la suite. Les clients hors UE sont responsables de tous les droits de douane ou d'importation dans leur propre pays. Autant que nous aurions aimé, nous n'avons aucun moyen de garder une trace de tels. Nous ne savons pas si les douanes dans votre pays se font de manière aléatoire ou systématique, mais si vous avez besoin d'aide de notre part, envoyez-nous simplement un message. Nous ferons de notre mieux. Nous sommes toujours heureux d'expédier en utilisant une enveloppe et un timbre postal si cela est utile.

D'après notre expérience personnelle, les enveloppes de boîtes aux lettres envoyées par les services postaux sont généralement exemptées de droits de douane. Cela ne nous dérange pas de vous envoyer de petits colis de la manière que vous souhaitez, alors n'hésitez pas à nous envoyer votre préférence par e-mail. Veuillez noter bien sûr que ce courrier n'est pas suivi et n'est donc pas assuré.

Les pierres précieuses et cristaux authentiques sont de véritables pierres semi-précieuses qui portent une énergie unique et illimitée. Leurs pouvoirs de guérison peuvent nous affecter au contact de notre peau ou de notre eau potable. Un cristal non authentique est dans la plupart des cas fait de verre simple qui est coloré pour ressembler à une pierre véritable.

Absolument. Au-delà de la qualité de nos pierres précieuses, nous recherchons haut et bas les matériaux de perles de la meilleure qualité. Non seulement ils sont issus du commerce équitable et exceptionnellement solides (fabriqués en Allemagne), mais ils sont à la fois sans cruauté envers les animaux et végétaliens car ils sont fabriqués à partir de sources non animales.

Beaucoup. Manipura s'engage à contribuer au changement climatique et à nettoyer les océans. Nous nous sommes associés à Regreener pour planter un nouvel arbre en Afrique à chaque commande sur notre site. Plus d'arbres signifie plus d'oxygène, plus de vie, plus d'habitat pour les animaux, une atmosphère plus saine et un meilleur climat. De plus, nous faisons régulièrement des dons à des ONG telles que les fondations The Ocean Cleanup et Perfect World et sensibilisons à l'état de nos océans. C'est le moins que nous puissions faire et nous pouvons le faire grâce à vous !