Wij verzenden wereldwijd, inclusief de EU, de VS, Canada, Australië en het grootste deel van Azië. Wij maken een paar uitzonderingen voor afgelegen locaties, zoals enkele eilanden, enz. Als uw locatie niet automatisch wordt aangeboden bij het afrekenen, stuur ons dan een e-mail en we kunnen u wellicht helpen met een unieke oplossing.

Al onze producten worden ontworpen, verpakt en verzonden vanuit de zonnige Algarve in Zuid-Portugal (EU). We lezen elke speciale aanvraag en we behandelen, verpakken en verzenden elke bestelling persoonlijk met onze zegeningen en een persoonlijke boodschap.

Wij gebruiken alleen gevestigde internationale koeriersdiensten (zoals UPS) die volledig traceerbare service bieden. U ontvangt uw track & trace-code per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Als een product dat u heeft besteld op voorraad is, verpakken en verzenden we het gewoonlijk binnen dezelfde dag. In het geval van een handgemaakte Mala of een op maat gemaakt artikel dat voor u moet worden gemaakt, hebben we een paar extra werkdagen nodig om het te maken, indien nodig met u te communiceren, het in te pakken en het met liefde naar u te verzenden.

Ja natuurlijk. Als je een product dat je hebt ontvangen niet bevalt, kun je het binnen 30 dagen gratis retourneren of ruilen, zonder vragen te stellen, zolang het ongebruikt en in de originele verpakking bij ons terugkomt. Meer informatie op onze pagina voor retourneren en ruilen.

Ja natuurlijk, zodra de retourzending is voltooid en goedgekeurd, zullen we de exacte productwaarde terugbetalen met dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt om ervoor te betalen. Mocht je willen ruilen met een ander product dan helpen wij je daar graag direct mee. Houd er rekening mee dat alle verzendkosten niet worden gerestitueerd.

Aangezien wij er geen kennis of controle over hebben, kunnen wij dat onmogelijk zeker weten. Klanten kennen vaak de regels in hun land en zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- of invoerrechten waar zij wonen. Mocht u echter hulp van ons nodig hebben, neem dan contact met ons op. Wij zijn altijd bereid om per post te verzenden met een envelop, indien dat nuttig is.

Uit onze persoonlijke ervaring zijn brievenbusenveloppen die via postdiensten worden verzonden, meestal vrijgesteld van douanerechten. We vinden het niet erg om je kleine pakjes te sturen op welke manier dan ook, dus voel je vrij om ons je voorkeur te e-mailen. Houd er natuurlijk rekening mee dat dergelijke post niet wordt gevolgd en dus niet verzekerd is.

Echte edelstenen en kristallen zijn echte halfedelstenen die een unieke en onbeperkte energie dragen. Hun helende krachten kunnen ons beïnvloeden wanneer ze in contact komen met onze huid of ons drinkwater. Een niet-echt kristal is in de meeste gevallen gemaakt van eenvoudig glas dat gekleurd is om eruit te zien als een echte steen.

Absoluut. Naast de kwaliteit van onze edelstenen, zoeken we hoog en laag naar de beste kwaliteit kralenmaterialen. Ze zijn niet alleen fairtrade en uitzonderlijk sterk (gemaakt in Duitsland), ze zijn zowel dierproefvrij als veganistisch omdat ze zijn gemaakt van niet-dierlijke bronnen.

Veel. Manipura zet zich in om de klimaatverandering te helpen en de oceanen schoon te maken. We zijn een samenwerking aangegaan met Regreener om bij elke bestelling op onze site een nieuwe boom in Afrika te planten. Meer bomen betekent meer zuurstof, meer leven, meer leefgebied voor dieren, een gezondere atmosfeer en een beter klimaat. Ook doneren we regelmatig aan NGO's zoals The Ocean Cleanup en Perfect World foundations en vergroten we het bewustzijn over de toestand van onze oceanen. Het is het minste wat we kunnen doen en we kunnen het dankzij jou!