Verzendinformatie, retouren en uitwisselingen

Wij verzenden wereldwijd inclusief de VS, Canada, Europa, Australië en het grootste deel van Azië. We maken enkele uitzonderingen met afgelegen locaties zoals eilanden enz. Als uw locatie niet automatisch wordt weergegeven bij het afrekenen, stuur ons dan een e-mail en we kunnen u misschien helpen met een unieke oplossing.

Al onze producten worden verpakt en verzonden vanuit Amsterdam in Nederland. We behandelen, pakken en verzenden ze persoonlijk met onze zegeningen.

Als een door u besteld product op voorraad is, verpakken en verzenden wij het normaal gesproken binnen een dag. In het geval van een handgemaakte Mala of een op maat gemaakt item, geef ons dan een paar extra werkdagen om het te maken, in te pakken en naar u op te sturen.

Ja. We gebruiken alleen gevestigde internationale koeriers. U ontvangt uw track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.

Ja natuurlijk. Als je een product dat je hebt ontvangen niet bevalt, kun je het binnen 14 dagen retourneren of ruilen, zolang het niet wordt gebruikt. Meer info over onze terugkeer en ruil pagina.

Ja, zodra de retourzending is voltooid, betalen we de exacte productwaarde terug met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om ervoor te betalen. Mocht u met een ander product willen ruilen dan helpen wij u daar graag bij. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden gerestitueerd.

Onze edelstenen, kristallen en materialen

Echte edelsteen en kristallen zijn echte halfedelstenen die een unieke en onbeperkte energie dragen. Hun helende krachten kunnen ons beïnvloeden wanneer ze in contact komen met onze huid of ons drinkwater. Een niet-echt kristal is in de meeste gevallen gemaakt van eenvoudig glas dat is gekleurd om eruit te zien als een echte steen.

Naast de kwaliteit van onze edelstenen, zoeken we hoog en laag naar de beste kwaliteit kralenmaterialen. Niet alleen dat ze fairtrade en uitzonderlijk sterk zijn (gemaakt in Duitsland), ze zijn ook dierproefvrij en veganistisch omdat ze zijn gemaakt van niet-dierlijke bronnen.